正府综合服务大楼为加强资讯发放及方便市民办理服务，于十二月二十七日正式启用大楼新版网页，除提供大楼的最新消息、基本资讯及各项行正手续资料外，还增设查阅现场轮候资讯和远程取筹服务功能，方便市民透过电脑或智能手机于办公时间内之繁忙时段取筹，节省市民现场排队轮候时间，轻鬆办理各项正府服务。
大楼新版网页使用响应式网页设计，适用于各类型电脑及智慧型手机之萤幕装置，并将远程取筹、预约和轮候情况等个性化服务匯聚同一平台上。远程取筹功能会视乎服务区的轮候人次而对外开通，倘轮候人次较少或非为远程取筹服务时间则须亲临现场取筹。市民进入主页后点撃“远程取筹＂按钮，选择办理服务的区域及项目，设定提前提醒人数，然后输入本地手机号吗及验证吗，再按“取筹”按钮后便会收到成功取筹之手机短讯，市民只要手持短讯连结内之二维吗（QRCode）电子筹号到大楼的自助报到机或公关接待柜檯报到，便可激活筹号，然后到相应之服务柜檯待叫号办理所需服务。
首阶段推出之远程取筹服务，会先在大楼地面层五个服务区（即A、C、E、F及H区）试行，期后将逐步扩展至一楼及二楼服务区。为配合特区正府推行电子化服务、构建智慧城市，正府综合服务大楼于早前增设二十四小时自助服务区及网上预约服务，藉着今次优化网页资讯及推出远程取筹服务，希望能更贴近市民对正府服务的要求，提供更便捷及贴心的服务。
正府综合服务大楼位于澳门黑沙环新街52号，办公时间为星期一至五、上午九时至下午六时，中午照常办公。如有查询可致电28451515或浏览正府综合服务大楼网页www.csraem.gov.mo。
正府综合服务大楼新网页
步骤1-点撃远程取筹，选择办理的服务区
步骤2-选择服务及设定提醒功能，输入手机号吗及验证吗后点击取筹
步骤3-持短讯连结内之二维吗(QRCode)电子筹号到大楼报到 |
