马克扎克伯格花了超过10个小时在国会本周作证,仍然没有回答有关Facebook的最重要问题:
Facebook收集用户和非用户的多少数据?
这是参议院和众议院议员以各种形式提出的一个问题,但是在大多数情况下,扎克伯格建议他的团队稍后进行跟进回避。
Facebook首席执行人最接近解决这个问题的时候,他向众议员KathyCastor承认,Facebook收集用户的数据,即使他们不在Facebook上,甚至没有登录平台。
Facebook的数据收集程度最终是Facebook业务的核心关注点。该公司每年带来400亿美元的广告收入,因为它提供的品牌数据为其提供了无与伦比的针对消费者的能力。如果Facebook停止收集这些数据,将破坏其整个商业模式。
在整个听证会中,扎克伯格一再试图消除Facebook销售用户数据的观念。它没有。但它确实会折衷用户数据。收集数据并使用它比竞争对手更有效地定为广告是Facebook如何赚取大部分资金。
Facebook将回应国会并解决这个问题需要几个星期。Facebook的一位消息人士称,国会记录对于立法者提交问题再开放两周时间,之后Facebook将有更多的时间作出回应。
但是,在剑桥分析公司丑闻和本周的听证会之后,立法者和公众越来越关注Facebook的数据收集做法。从CNN到纽约时报到BuzzFeed等各种新闻媒体都发布了报道,突出显示了Facebook对其用户的数据量。
扎克伯格没有向立法者提供关于其数据收集程度的明确答案,这一事实值得注意,因为很多信息都可以在Facebook的帮助页面上找到。
在那里,Facebook明确指出,它会在每个站点上追踪用户和非用户,其中包含Facebook“Like”或“Share”按钮(包括您正在阅读的文章)。
Facebook说:“如果您登录Facebook并使用Like按钮访问网站,则浏览器会向我们发送有关您访问的信息。”“如果您注销或没有Facebook帐户,并使用Like按钮或其他社交插件访问网站,您的浏览器会向我们发送更多有限的信息。”
Facebook还为广告商提供了一种名为FacebookPixel的工具,这是一种隐形代吗,允许营销人员和Facebook跟踪用户的行为。
当我的同事SaraAshleyO'Brien下载了她14年的Facebook历史时,她发现Facebook可以访问她过去的一些细节,包括她从未使用Facebook的已故祖母的电话号吗,以及与前任的对话她不友善的人。她还发现,几个品牌让她在他们的广告列表中访问她的信息。
Facebook还在其用户协议中提供了关于其数据收集的说明,并指出其收集“您访问的网站和应用程序,您在这些网站和应用程序上使用我们服务的数据以及应用程序开发人员或发布人的信息或网站提供给你或我们。“
如果扎克伯格不想在立法者面前谈论这个问题,那可能是因为他担心监管会限制Facebook追踪第三方网站数据的能力。
下个月,欧盟国家将推出通用数据保护条例。GDPR将使欧洲用户更好地控制他们的数据,包括一个明确而明显的选择谁可以访问他们的数据的选项。
美国国会似乎距离推出类似的立法还有很长的路要走。 |