原标题：法国队夺冠了，华帝承诺“退全款”为何一点都不慌？
摘要：正可谓，承诺的是鸡腿，兑现的是鸡肋。
法国队捧回了大力神杯，那些等着看华帝失信食言、大出洋相的吃瓜群众也可以洗洗睡了——华帝公司已经第一时间启动退款程序，兑现“法国队夺冠，华帝退全款”的承诺。
那些担心华帝公司就此破产、担心经销商甩锅跑路的人，也可以放下心里半悬的石头了。根据测算，华帝此次退款总额低于7900万元，由华帝公司总部承担的退款责任不超过2900万元。与此相对照，2017年度华帝股份营收57.31亿元，归属母公司股东的净利润5.10亿元。可见，对于财大气粗的华帝来说，退款这点经济压力，简直就是一根稻草压在骆驼身上——当然，这可不是“最后一根稻草”。
华帝岂止是不必忧愁，他们简直应该跟法国队球迷一起狂欢了。借助世界杯的东风，华帝零售额劲增10亿元，同比飙升20%以上。巨大的传播效应，更使“华帝”品牌一夜之间家喻户晓。这不，嗅觉和判断都极其灵敏的资本市场，马上给予丰厚的奖赏——华帝股份今早开盘大涨，盘中一度触及涨停。当法国队打开香槟互喷，庆祝他们的重大胜利时候，华帝这起营销活动的大赢家们，也完全有理由打开自己手里的香槟了。
创意在营销广告中的重要作用，由此可见一斑。白岩松说：“本届俄罗斯世界杯，中国除了足球队没去，其他都去了。”这其中当然少不了作为“世界工厂”主力军的中国企业们。世界杯赛场上琳琅满目的中国品牌广告，直让人怀疑赛事是在中国举办。要在如此激烈的广告大战中胜出，其难度堪称“广告界的世界杯”。当法国队高高举起大力神杯的时候，华帝也以真金白银的业绩，以及无人能及的品牌传播力影响力，高高举起了“广告世界杯”的奖杯。
然而，如此有效的一次创意营销，能够称为广告营销的最佳范例吗？恐怕很难。纵观此次营销活动的全过程，诸多槽点、处处硬伤，都让人如鲠在喉，不吐不快。
如果细加推敲，“法国队夺冠，华帝退全款”这则广告语其实存在巨大的瑕疵。精明的企业和营销策划者为这则广告语设置了时间期限、款式型号等诸多前提。在时间期限方面，7月3日，当世界杯1/8决赛战事正鏖，战局远未明朗之际，退款承诺已经戛然而止。其后法国队攻城掠地、捷报频传，华帝则一方面坐收畅销之利，另一方面完全豁免了退款责任。在款式型号方面，消费者只有在指定期间购买了“夺冠套餐”指定产品才能享受退款优惠。这部分产品在华帝全部产品中占比很低，在整个促销活动售出的10亿元产品中，“夺冠套餐”指定产品仅占7900万元，不及十分之一。正可谓，承诺的是鸡腿，兑现的是鸡肋。 1/5 1 2 3 4 5 下一页 尾页 |
